Coaching e counselling

ll counseling organizzativo è l’intervento del consulente chiamato dall’imprenditore per risolvere alcuni problemi all’interno dell’ azienda. Nello specifico si rivolge alla gestione dei ruoli e delle responsabilità connesse e, quindi, al come si articolano le relazioni nei contesti produttivi e di lavoro in generale.

ll counseling si rivolge a chi vuole cambiare qualche cosa nella propria impresa ma per qualche motivo non ci riesce da solo. Ogni organizzazione ha, infatti, già una sua storia che può rendere la vita più o meno facile alle persone che la vivono quotidianamente.

Fare counseling all’organizzazione vuol dire entrare in contatto con questa storia ed accompagnarne il cambiamento ad opera dei suoi stessi protagonisti. Il principio che guida questo tipo di azione è il rispetto per i soggetti coinvolti che devono essere coautori del nuovo “corso” insieme al consulente: è difficile cimentarsi in un modo di fare diverso e nuovo senza qualcuno che ci sostiene e, allo stesso tempo, non si può pensare che siano altri a impersonare il cambiamento per noi. Tra questi due estremi c’è la realistica alternativa di occuparsi del cambiamento “insieme” all’impresa, per sostenerne i momenti più delicati e difficili o essere “lasciati indietro.”

Le aziende possono decidere di attivare percorsi di counseling per i propri dipendenti, in particolare per i middle manager. In questo caso si parla di counseling al ruolo, alla posizione di chi ha un potere sugli altri all’interno di un contesto lavorativo.

Si tratta allo stesso tempo di crescita professionale e di crescita delle aziende: due fattori che non possono che procedere insieme. A volte, infatti, le aziende devono cambiare e hanno bisogno di capire come le professionalità delle persone possono riposizionarsi dentro l’organizzazione: il counseling può aiutare a gestire i processi di cambiamento e il loro impatto sulle persone.